Passo Dopo Passo Store

Sì, spediamo in tutta Italia. La spedizione è gratuita per ordini a partire da €120, mentre sotto questa soglia viene applicato un piccolo contributo spese.

Puoi pagare in totale sicurezza con Carta di Credito, PayPal, Postepay, Bonifico Bancario, oltre a Apple Pay, Google Pay e Klarna (anche a rate).

Non effettuiamo rimborsi monetari. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un cambio.

Nota importante: Come aggiunto alla nostra policy, ti ricordiamo che i prodotti acquistati durante i periodi di 'Saldi' e 'Fuori Tutto' non possono essere resi o cambiati.

Come funziona il cambio?

Il cambio è semplice:

Cambio Taglia: Se il prodotto non veste correttamente, puoi richiederne la sostituzione con lo stesso modello in una taglia diversa (soggetto a disponibilità).

Cambio Modello: Se preferisci un articolo differente, puoi cambiarlo con un prodotto di pari valore o superiore (in quest'ultimo caso, versando l'eventuale differenza e le spese di spedizione che rimangono sempre a carico del cliente).

Qual è la procedura per richiedere il cambio?

Per velocizzare la pratica, gestiamo i cambi direttamente tramite WhatsApp:

Contattaci su WhatsApp inviandoci le foto dell'articolo che desideri sostituire e indicando il nuovo prodotto o la nuova taglia che preferisci.

Organizzeremo il ritiro del vecchio articolo e la consegna del nuovo contestualmente tramite il nostro corriere, così da gestire tutto in un unico passaggio.

Le spedizioni sono veloci e assicurate: riceverai il tuo ordine a casa in 24/48 ore lavorative.